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愛知県豊田市の塗装会社、

プロタイムズ豊田永覚店/株式会社マルヤマです。

代表取締役の丸山です！

豊田市で外壁塗装を検討中の皆様。業者の評判や口コミが気になっていませんか？

今回は口コミをチェックする方法や確認したいポイント、やらせの口コミかどうか判断するコツなどを詳しく解説します。すでに気になる業者があるならば確認してみてください！

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豊田市における外壁塗装の口コミをチェックする方法

豊田市に密着した外壁塗装業者の口コミ情報を調べるには、Googleマップの口コミなどを確認してみると良いでしょう。総合通販サイトである価格.comの外壁塗装・リフォームにもいくらかは口コミがありますが、Googleマップの方が圧倒的にコメント数が多いため、参考にしやすくオススメです。

Googleマップで検索する方法は、Googleのサーチエンジンで「地図」を選択し、「会社名」で検索すると出てきます。同じ会社名が沢山ある検出される場合は、「会社名　豊田市　外壁塗装」と詳しい情報を入れて検索してみてください。

たとえば弊社（プロタイムズ豊田永覚店 株式会社マルヤマ）の場合、Googleで「プロタイムズ豊田永覚店」と検索すればすぐに表示されます。

外壁塗装の口コミで確認したいポイント

外壁塗装の口コミで確認したいポイントは「担当者のコミュニケーション能力や提案力」「施工の丁寧さや出来映え」「トラブル発生時の対応力」「職人の人柄や印象」の主に4つです。口コミの件数や内容によってはすべて確認するのが難しい場合もありますが、できるだけ情報を集めてみましょう。

担当者のコミュニケーション能力や提案力

外壁塗装業者の担当者は施工内容やスケジュール、塗料の種類などを決める上で重要な人物です。彼らのコミュニケーション能力や提案力次第で、業者に対する信頼感や利便性などは大きく左右されるでしょう。

担当者の手腕や人柄が気になる場合は、見積りをおこなって契約する前に、気になる部分をすべて質問し、どんな答えが返ってくるか確認してみてください。答えが曖昧であったり、回答が遅すぎたりする担当者の場合は、不安なので他の業者を選んだ方が良いかもしれません。

施工の丁寧さや出来映え

外壁塗装の口コミを確認する上で、施工の丁寧さや出来映えはもっとも気になる点でしょう。実際に外壁塗装を依頼した方がどう感じたのか、満足度が高いのかはとても参考になります。

逆に「仕事が雑で、明らかな塗り残しが多数あった」「外壁塗装をしてから2ヶ月程度で塗膜が剥がれた」などのコメントが多いなら、他の業者を選んだ方が良いでしょう。

トラブル発生時の対応力

どんなに優良な業者でも気候や近隣とのトラブルが発生する可能性はあります。トラブル発生時の対応力はとても重要なので、確認しておきましょう。

職人の人柄や印象

施工を担当する職人の人柄や印象も重要な項目です。「ガラが悪くて、大声で怒鳴ってばかりでイヤだった」「職人の機嫌がいつも悪くて、感じが悪い」などのコメントが多数ある業者は、施工中に大きなトラブルが起こる可能性も高いため、選ぶのは止めましょう。

外壁塗装の口コミでは判断にしにくいポイント

口コミの情報では判断しにくいポイントもあります。以下の2つに関係する事柄は「こういうケースもある」程度に考えておきましょう。自分が依頼した時も同様の結果になるとはかぎりません。

外壁塗装の総額費用

外壁塗装の総額費用は、外壁の状態や住まいの構造、塗装面積や使う塗料などによって大きく変わるため、他の建物の費用はあまり参考になりません。費用を知るには見積りが必須です。

ちなみに適正価格かどうか判断する上では相見積りが必要になります。気になる業者を何社かピックアップし同時に見積りをおこなえば相場がわかるでしょう。高すぎる業者はもちろん安すぎる業者も不安なので、気になる場合は「こちらの業者と比べて、なぜ安いのか（高いのか）」と聞いてみてください。

具体的な工事の内容

具体的な工事の内容については、ケースバイケースなのであまり参考にならないでしょう。また外壁塗装は専門性の高い工事なので、口コミの評価と工事の正当性に食い違いが出る場合もあります。

たとえば「塗装をする前に、職人が清掃（？）みたいな事をしていたが、傷だらけになっていた。」というコメントがあったとしましょう。

一見すると質の悪い業者に感じますが、外壁塗装をおこなうテクニックの1つに「目荒し」というものがあり、下地にあえて細かい傷を付けて、塗料との密着性をあげるためにおこないます。職人の説明不足である可能性も否めませんが、作業自体は間違っていません。

工事の内容について気になる場合は、見積りの段階で納得できるまで説明してもらうと良いでしょう。説明がわかりにくい場合や不安が残る場合は、他の業者を選んだ方が良いかもしれません。

豊田市でも頻発！口コミのやらせに注意！

外壁塗装業者の口コミにやらせ（さくら）のコメントが混じっている場合もあります。豊田市の業者でもありえる話なので注意しましょう。やらせが多い業者は信用できないため、別の業者を選んだ方が賢明です。

外壁塗装の比較サイト・紹介サイトの情報を鵜呑みにしない

インターネットで豊田市の外壁塗装業者を探していると、比較サイトや紹介サイトが見つかる事もあるでしょう。これらの情報はとても参考になりますが、すべての情報を鵜呑みにはしないでください。

比較サイトや紹介サイトの情報は広告としての側面もあるため、すべてが真実とはかぎりません。ランキングで紹介していたとしても、ランキングを付けるために参考にした情報は何なのかが開示されていなければ、ただの広告である可能性があります。

たとえば比較サイトでオススメしたりランキング付けされたりしている業者は、比較サイトに広告費や登録費を払っている業者だけです。

豊田市で口コミのやらせに多い特徴

豊田市で口コミのやらせに多い特徴も覚えておきましょう。以下のいずれかに該当する口コミが多いならば一見すると高評価にみえる業者でも信用できません。

評価数が異常に多い

外壁塗装業者は飲食店や美容室のように年に何度も利用する業者ではないため、口コミ数は多くて数十件程度、かなり口コミ数が多い業者でも100件から200件程度です。

たとえば創業してから1年程度なのに口コミ数が300件ある業者があるとしましょう。口コミ数からすると1日1件程度の口コミが投稿されている計算になりますが、外壁塗装は1つの案件で2週間前後はかかる工事なので、いくつか同時に案件を抱えているとしても異常です。

高評価と低評価の差が酷い

悪い口コミが多すぎる業者は、良い口コミをやらせで増やしてごまかそうとする場合があるため注意してください。悪い口コミを消す事はできないため、結果的に高評価と悪い評価の差が酷くなります。どれだけ平均評価が高くても、悪い評価が一定数ある業者は信用しないようにしましょう。

日本語がおかしい

口コミのやらせを海外の業者に任せると、コメントの日本語がおかしくなる場合があります。数件なら許容範囲ですがあまりにも多い場合は注意しましょう。

宣伝色が強い

キャンペーンに関する情報や「【豊田市でNo.1の外壁塗装業者】信用できる3つのポイント」など、宣伝色が強い内容のコメントは自作自演の可能性があるため注意してください。

マルヤマで豊田市の外壁塗装を安心して任せよう！

豊田市で外壁塗装業者を選ぶ際には、口コミを活用しつつも、やらせのコメントに騙されないよう慎重に確認することが重要です。口コミでは担当者の対応や施工の丁寧さ、トラブル時の対処能力、職人の人柄などのポイントを重点的に確認しましょう。そして、総額費用や具体的な工事内容に関しては、見積りの際に詳しく聞くことが大切です。

外壁塗装に関しては、経験豊富で地元に密着した業者を選ぶことが成功のカギです。

プロタイムズ豊田永覚店/株式会社マルヤマでは、プロタイムズ加盟店として、丁寧な施工と真摯な対応をお約束しております。見積りやご相談は無料ですので、お気軽にご連絡ください。

問い合わせフォーム、メール、電話でのご相談、またはショールームへの来店でお待ちしております。安心して外壁塗装を任せたい方は、ぜひマルヤマにご相談ください！

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