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お役立ちコラム

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口コミを使って信頼できる豊田市の外壁塗装業者の情報を知るには？

2024年01月18日(木)

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ありがとうございます。

愛知県豊田市の塗装会社プロタイムズ豊田永覚店

株式会社マルヤマです。

豊田市・知立市・岡崎市・刈谷市・安城市の

屋根外壁塗り替えならお任せください！

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実際にその業者に外壁塗装を依頼した人のリアルな声がチェックできる口コミは、参考になる情報が満載です。
その業者を選んだ理由や、工事内容についての情報、営業や職人の対応、全体的な満足度など、知りたい情報が手に入ることも多くあります。

ただし、誰でも好きなように投稿できる口コミは、主観的であり、不確かな情報や間違った情報も含まれていることを忘れないようにしましょう。
口コミサイトの情報を全て鵜呑みにしてしまうと、「口コミに書いてあるのと違った」「想像していた対応じゃなかった」といった事態が起きることもあるかもしれません。

口コミを正しく活用するために知っておくべきこと

１. 口コミサイトの情報を鵜呑みにしない

前述したように口コミサイトの活用の際には、掲載されている情報の全ては鵜呑みにしないことを意識しておきましょう。

口コミサイトは、誰でも好きなように投稿できるため、忌憚なく有用な情報が集まりやすいというメリットの半面、
同時に匿名性が高く、掲載内容の信頼性・裏付け調査がないというデメリットもあります。

口コミサイトで評価の低い業者でも、実際に工事を依頼してみたら、信頼できる良い業者だったということも十分あるでしょう。
口コミはあくまでも投稿者自身の感想であり、どんなものにも当てはまりますが、自分も同じように感じるとは限りません。物事の受け止め方は人によってそれぞれ全く異なります。

そのため、大きな買い物と言える外壁塗装をするかどうかを考える時、口コミサイトで得た情報だけを頼りに判断するのはやめておいた方が賢明です。
鵜呑みにせず、参考程度にとどめておきましょう。

２. 自分と近いニーズをもった人の口コミを注視

口コミサイトに投稿されている様々な情報のなかでも、“自分と近いニーズをもっている人の口コミ”を注視することをお勧めします。

例として、「とにかく安くしたい」と、費用重視の人は、営業や職人の対応が多少いい加減であっても、費用が抑えられれば全体としての満足度は高くなるケースが多いです。
逆に営業や職人の対応を重視する方の場合は、費用重視の方の口コミを参考にすると、「たしかに費用は安かったけど、営業や職人の対応が良くなかったから不満」ということになってしまうのです。